平素は格別のお引き立てを賜り、ありがたく厚く御礼申し上げます。
また、このたびの地震につきまして被災された方々に心からお見舞い申し上げます。
さて、東北地方太平洋沖地震の影響により、弊社においても商品が思うように入荷されず、欠品の発生、商品の代替等、 多くの方々にご迷惑をおかけいたしておりますこと、誠に申し訳ございません。 商品の未入荷の原因としてはメーカーそのものが被災にあっている場合は勿論のこと、 倉庫内商品が崩壊してしまったメーカー、工場は稼動していても人道的支援から被災地主体で出荷をシフトしたために通常顧客に対し 欠品を発生せざるを得ないメーカー、停電による交通網の混乱からくる遅配、道路の崩壊による地方からの未入荷、 工場への原料が入荷できず製品を作れないメーカーなどなど理由はさまざまで、いずれに致しましてもしばらくこの状況は収束する見込みは無く、 具体的な回復の目処は立っておりません。
このような中で弊社と致しましては、少しでも皆様のご要望にお答えすべく対応致しますが、 これからも発生させてしまうであろう欠品、商品代替の場合のご協力、ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。